前言:
2017年,旅游行业依旧火爆,出行人数逐年提高,但很多中小传统旅行社依旧找不到自己的运营模式,盈利只是“梦一场”。而那些大规模的旅行社,快速向线上延伸、目的地布局。资本力量雄厚的OTA则动辄收购几千家门店迅速铺满街头。上市、营收、融资……在旅游圈里层出不穷,让中小旅行社在强大的市场面前战战兢兢,甚至无路可走。
如今,发生改变的不止旅游行业格局,游客的内心也在发生着改变。他们已经不再单纯满足低价的吸引,需要的是更具个性、更加贴心的出游方式,比如小团定制、自助游等。而河南中青国际旗下蓝唐度假公寓,就是为实现高端客户日益多样化和个性化的出游需求,服务越来越多的自由行和自助游客户。
近两年时间检验,蓝唐模式已经初显成效,并广受好评。为了和更多的传统中小旅行社共谋发展,在过去的二月,中青国际蓝唐度假公寓特别拜访了诸多地方旅行社。
活动物料筹备
而我们此行的目的地主要集中在濮阳市,包括假日旅游、河南省中国旅行社、康辉国际旅行社、龙辉国旅、中国旅行社、鑫海旅行社、旅游百事通国际旅行社、神州旅行社……等数家知名传统中小旅行社。
和传统中小旅行社一起探讨并发现现存问题;对中青国际的新兴旅居度假模式传播宣扬;同时也希望能够将自己的转型经验,分享给更多的同行兄弟,和大家加深沟通合作。
发现旅行社现存问题》》》
在我国,旅行社行业集中化程度非常低,占主流的还是传统的中小旅行社。就目前中国旅游产业发展结构而论,传统旅行社所遇见的挑战或压力主要以下几点:
1、《旅游法》的实施导致绝大部分线路价格上涨,游客锐减,旅行社风险骤增;
2、廉政风暴导致三公消费锐减,靠政府团吃饭的旅行社从未如此尴尬和拮据;
3、OTA的飞速发展及掀起的价格战狂潮更是让传统旅行社的业务雪上加霜;
4、中国的旅游市场目前已经进入了散客时代,据调查,截止2016年末,团队旅游只占10%左右,而自助游则占比达90%以上。如果作为旅行社再去服务小众群体——团队游,显然就失去了它存在的意义;
5、传统旅行者习惯于“大户”型的导客模式,缺乏主动出击的运营理念与机制;
6、有极强资本优势的行业巨头的强势进入,也让传统旅行社倍感威胁。
开启蓝唐新模式》》》
①资源+渠道
蓝唐认为,旅行社要控制资源,如景区、交通、酒店等三大旅游要素,要有自己的独门绝技。而相对于景区和交通这种非人为可控的因素,各旅行社能取得的资源基本大同小异外,那么对酒店资源的掌握,就形成了中青国际不可比拟的竞争优势。
“有实力的旅行社要建立属于自己的酒店地面资源。未来的旅行社业一定是全产业链运作的集团化企业,由轻资产向重资产方向转型。”蓝唐负责人如是说。在渠道建设方面,蓝唐积极利用中青国际实体门店,并与国内多家旅行社合作,同时组织团队,积极发展电商。
②效率+服务
互联网发展,提高了员工工作效率,节省了游客时间。例如,以前预订酒店,要先翻电话簿,再打电话,如今通过互联网就可以轻松解决。此外,蓝唐独家开发旅游管家服务,坚持最人性化、最便捷、最有效的的服务方式,解决游客出行痛点。
蓝唐度假公寓不仅在提升自身实力,更以“养老+度假+投资”三大功能,实现其在不动产行业上的突破和创新。毋庸置疑,未来的旅游业是属于敢于突破,勇于跨界合作的人,旅游业要迎来的是一个充满想象力的未来。
官网:http://www.lontown.com
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