贵州龙宫：向避暑休闲度假胜地迈步

龙宫，曾以“地下漓江、天上石林”、“天下奇观”等美誉被游客称为“览龙宫知天下水洞，荡轻舟临人间仙境”。然而，随着自助游、自驾游等消费群体以及线上游、体验游、无景区旅游的新型旅游方式的兴起，龙宫依靠仅有的溶洞风光已无法适应新时代下的旅游发展，简单的“门票经济”更无法在旅游发展的大潮中“有所作为”。
如何在发展潮流中华丽转身，实现逆袭，成为龙宫最紧迫、最重要的任务。
贵州省省长**在贵州旅游发展大会上明确提出，要求打造贵州旅游发展升级版，实现理念、产品、业态、格局、营销、服务上的升级，这给龙宫实现转型升级明确了方向，指明了道路。
依托黄果树——龙宫生态旅游度假综合体的规划，未来的龙宫将不再只是水溶洞的观光地，而是全面转型为集观光、养生养老、疗养、文化体验等于一体的休闲旅游度假区。龙宫还明确了力争到2015年实现景区旅游接待人数50万人，旅游收入实现5000万元的目标。
理念升级：打造安顺“后花园”
“只有清晰发展的定位，才能跟上发展趋势，要通过整合资源，发展具有自己特色的旅游产品。”龙宫风景名胜区党工委副书记白庆华告诉记者。
龙宫结合实际，明确了打造“一核四板块”的新格局，以现有的开发景区为核心，建设“仙人箐”、“油菜湖”、“桃子村”、“蔡官村”四大特色板块，重点在强特色、挖内涵、优环境等方面下功夫，改变传统观光游，提升龙宫景区旅游的文化底蕴和特色魅力。
“核心”，在原有景区的基础上提升改造，变单一的观光产品为龙宫文化体验产品，延长旅游产品线路；
“仙人箐”，以地理环境和生态优势，引入中草药种植，建设一个集生态观光、药物价值、天然疗养等多功能的度假区；
“油菜湖”，依托龙宫水电站，打造一个休闲度假、水上游乐、观山玩水、垂钓养身的科普观光电站，建成后水库容量为5960万立方，上下游全场4公里有余，水游面积宽阔；
“桃子村”，结合“四在农家·美丽乡村”示范点的建设，把桃子村打造成为具有当地民族特色的农家旅社村，为龙宫接待服务提供保障；
龙宫具有植被茂盛、空气清新、自然环境好等优势。据悉，龙宫将以“养生养老”作为今后旅游发展升级的一个新理念，拟打造安顺的“后花园”。
设施升级：展现景区新形象
新年前夕，记者走进龙宫景区，刚进景区的检票口，看到许多工人正在对游道进行覆土绿化，原本简单绿化的路旁种起了树木花草，为景区增添一抹亮色。
这些只是龙宫在加快发展升级过程中的一个缩影。
“龙宫着力提升整体形象，加强基础设施的改造升级，从交通、绿化、灯光改造等多方面、多层次的进行更新，今年3月份，龙宫景区将以一个全新的面貌展示给游客。”白庆华说。
交通升级。龙宫旅游线路原六镇高速公路龙宫延伸段已经建成并投入使用，改善外部交通环境，是连通黄果树景区的重要通道，目前，从黄果树到龙宫由原来的2个小时缩短至30分钟。
接待能力升级。目前，景区已经与安顺世纪华荣投资有限公司签订了投资额达4亿元的五星级旅游度假酒店合作协议；投入500万元打造漩塘村、龙潭村房屋景观整治和农家旅社建设；建成投入使用1万平方米的停车场，解决游客停车难问题。
景观升级。对景区内河道、桥梁等23个局部景观点进行升级改造。将景区内原仿竹节铁护栏更换为大理石护栏，全长1846米；将原游道扩建为碎石板路面，面积4071.6平方米；景区长廊及休息廊亭座椅座板改造为普通杉木材料，全长223.6米。
信息化升级。投入1500万元，进行景区数字化建设，实时跟踪管理监控景区动态情况，目前正在安装监控系统。与电信公司开展合作，在景区内进行光纤全覆盖，让游客进入景区就可以享受无限网络的服务。
灯光升级。在现有的洞内风光改造升级为窥龙琼宫—梦龙玄宫—吟龙乐宫—祈龙灵宫—悦龙星宫，通过引进新技术手段，通过全息投影、3D激光秀等最先进的多媒体展示技术，配上定制的音乐来表现不同的主题，打造美轮美奂、逼真动感的视听盛宴。
服务升级：以细节留客
“在全媒体时代，我们要把产品推销出去，就需要拥有一个强力的营销平台，景区借力黄果树景区电子商务平台进行联合营销，创新宣传手段。”白庆华说。
积极实施政府主导、企业联手、媒体跟进的“三位一体”营销策略，龙宫景区重点做好“服务营销”，一方面细分市场，针对市场特点把产品设计好，另一方面和黄果树景区捆绑，利用网站、微博、微信、数字旅游等新技术、新媒体，形成多渠道、高密度的宣传效应，提高龙宫旅游知名度和影响力。对龙宫旅游网站、体验网、官方微博、微信进行改版升级，扩大网络市场主体。
为了提升服务质量，龙宫把“以人为本”的服务理念体现到旅游业发展的每一个方面、每一个环节、每一位从业人员身上，从服务细节上赢取客户的信任。去年11月，景区开展“龙宫大讲堂”活动，由中层以上干部分别担任授课教师，自选专题进行讲课，提升员工的理念、服务、礼仪等各方面的水平。
同时，景区实施人才引进战略，目前，正与安顺职院合作，依托职院教育资源，加快培养旅游专业本土实用型、技能型人才，满足景区发展需要。
龙宫紧紧抓住旅游发展新机遇，乘势而上，加快转型，强化特色，推陈出新，丰富内容，焕发生机，向避暑休闲度假胜地大步迈进。