客户被重复跟进，是什么原因？

智房对每一个询购线索，都严格执行数据隐私政策，并遵循【高精准、零骚扰】的智能算法原则，客户被重复跟进，可能是以下原因导致：

1、购房者拨打了多个楼盘咨询：同一个客户，拨打多个楼盘时，系统是按照多个询购线索进行数据统计的，天然形成多个经纪人同时跟进同一个客户的情况。
2、购房者选择使用“委托荐房”：购房者不是选择某一个具体楼盘进行咨询，而是就某一个地区的置业目标，委托平台推荐经纪人与其对接，平台会动态匹配1-2名【高级别、高活跃】的经纪人去服务该客户。

3、账户未认证或未年审状态时：为避免客户错失购房时机，系统会将该询购客户推荐给其他经纪人优先跟进。

帮助优质经纪人，高效对接购房者，从而最大限度的促进其快速成交，是智房数智化营销工具价值所在。